1. Reservas y pagos
¿Qué métodos de pago aceptas?
Se aceptan tarjeta de crédito/débito, PayPal y Bizum.
No se acepta transferencia bancaria ni ningún otro método diferente a los mencionados.
¿Puedo cancelar una sesión o pedir un reembolso?
No se hacen devoluciones de dinero una vez realizada la reserva, tal y como se indica en la política de reembolso.
Sin embargo, puedes cambiar la fecha o guardar la sesión para más adelante, siempre que avises con antelación.
¿Qué pasa si reservo mal la hora?
El calendario de reservas está en formato 24 horas. Es responsabilidad del cliente revisar bien la hora seleccionada.
Si hay un error, no se devuelve el dinero ni se reagenda la sesión.
¿Qué sucede tras el pago?
Recibirás un correo de confirmación. Si no lo ves, revisa tu bandeja de spam.
El día de la sesión, Álex te contactará por WhatsApp justo antes de comenzar.
Si llega con unos minutos de retraso, es porque está cerrando la sesión anterior, pero se recuperan los minutos perdidos.
¿Y si elegí Zoom o Google Meet?
Álex te enviará el enlace correspondiente por WhatsApp justo antes de la sesión a la hora de la cita. No necesitas hacer nada más.
¿Puedo grabar la sesión?
Álex no graba las sesiones, pero puedes grabarla tú mismo si lo deseas, con tu propio dispositivo.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si llegas tarde sin avisar, pierdes la sesión.
No se devuelve el dinero ni se reagenda
¿Cómo debo prepararme para una sesión?
• Estar en un lugar tranquilo, sin ruido ni interrupciones.
• Tener buena señal de wifi o cobertura móvil.
• Si estás en movimiento o con ruido, la sesión podrá ser anulada sin reembolso.
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2. Lecturas de tarot
¿Cómo se realiza la lectura?
La lectura se realiza por teléfono, videollamada o audios de WhatsApp, según la modalidad elegida.
¿Qué tipo de preguntas puedo hacer?
Puedes preguntar sobre cualquier tema: amor, trabajo, decisiones, bloqueos, relaciones, futuro, etc. En los temas de salud no se hacen diagnósticos médicos
¿Puedo preguntar por otras personas?
Solo si esas personas están relacionadas directamente contigo (ex parejas, parejas, familiares, personas implicadas en tu vida).
No se responde sobre terceros ajenos.
¿Funcionan las lecturas a distancia?
Sí. La energía no entiende de tiempo, espacio ni lugar, así que funcionan perfectamente estés donde estés.
¿Puedo asistir acompañado/a?
No. Las lecturas de tarot son individuales.
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3. Rituales mágicos
¿Qué sucede tras contratar un ritual?
Álex se pondrá en contacto contigo por WhatsApp para solicitar nombre/s completo/s y fecha/s de nacimiento y explicarte el proceso.
Recibirás por WhatsApp una lectura con audios y fotos, sin necesidad de agendar cita para análisis del caso y dictaminar si es viable hacerlo. Si no es viable se devolverá el dinero menos 25€ de la lectura
¿Cuándo se nota el efecto del ritual?
Puede sentirse en pocos días o semanas. Depende de la persona, el caso y el momento.
Por eso se realiza antes una lectura para valorar si hay posibilidades reales.
¿Está garantizado que funcione?
No. Aunque estamos muy contentos con los resultados, no se puede garantizar un resultado al 100%, ya que influyen muchos factores.
La magia no es matemática.
¿Son magia negra o provocan karma?
No. Todos los rituales están basados en magia blanca, sin manipulación, con intenciones conscientes y limpias.
No generan karma.
¿Puedo pedir un ritual para otra persona?
No. El ritual debe ser solicitado por la persona interesada directamente.
Aunque se trabaje con conexiones (por ejemplo, para atraer a alguien), quien encarga el ritual debe ser quien está involucrado emocional y energéticamente.
Solo los rituales de protección pueden contratarse para alguien externo (familiares, pareja, amistades…).
¿Qué incluye un ritual?
Una lectura previa de conexión, el vídeo del ritual, recomendaciones personalizadas antes y después, y un seguimiento por WhatsApp.
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4. Limpiezas energéticas
¿Quién realiza las limpiezas energéticas?
Las realiza Francisco López, conocido como El Cometa Verde.
Álex no realiza personalmente las limpiezas.
¿Qué sucede después de contratar la limpieza?
Francisco se pondrá en contacto contigo por WhatsApp para explicarte el proceso completo.
¿Funcionan aunque sean a distancia?
Sí. Las limpiezas energéticas funcionan perfectamente a distancia, ya que la energía no entiende de tiempo ni lugar.
¿Qué incluye la limpieza?
Francisco envía un informe detallado sobre lo que se ha limpiado y entrega recomendaciones personalizadas para después.
¿Es magia negra? ¿Puede hacerse a otra persona?
No. Las limpiezas no son magia negra ni ningún tipo de magia
Son personales: no se realizan limpiezas a terceros sin su consentimiento, ya que eso sería invadir su campo energético.
¿Qué puedo sentir durante una limpieza?
Puedes experimentar sueño, dolor de cabeza, hiperactividad, sensibilidad emocional o sensación de calma.
Son síntomas normales del proceso energético.
¿Debo hacer algo durante la limpieza?
Lo ideal es que estés en casa, tranquilo/a y en calma.
No hace falta que estés acostado ni meditando. Puedes estar haciendo cosas suaves, siempre que no generen estrés.
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5. Sesiones de mediumnidad
¿Qué tipo de mediumnidad se practica? ¿Es espiritismo?
No se practica espiritismo ni se abren portales.
Las sesiones se basan en la mediumnidad evidencial (también llamada nueva mediumnidad), que ofrece mensajes reales a través de evidencias claras, sin técnicas oscuras ni rituales invasivos.
¿Cuántas personas pueden asistir?
Pueden asistir máximo 3 personas, siempre que sean de la misma familia.
¿Cómo se realiza la sesión?
Exclusivamente por Zoom.
Álex te contactará previamente por WhatsApp para explicarte el proceso completo con detalle.
¿Se graba la sesión?
Sí. La sesión se graba y se entrega después para que la tengas de recuerdo.
¿Se puede contactar con más de un ser querido?
Sí. Es habitual que en una misma sesión se presenten varios seres queridos que deseen comunicarse
¿Se les molesta si queremos hablar con ellos?
No. En absoluto. Ellos están deseando comunicarse con nosotros.
Si no quisieran hacerlo, simplemente no se manifestarían.
¿Es necesario enseñar una foto o decir el nombre del fallecido?
No. No es necesario aportar ninguna foto ni nombre del ser querido antes de la sesión.
¿Y si el fallecido no se manifiesta?
Si no hay contacto real con un ser querido durante la sesión, se realiza la devolución íntegra del dinero.
¿Puedo hacerle preguntas al ser querido?
Sí, puedes hacer preguntas. Sin embargo, no todas serán respondidas.
Los espíritus comunican lo que consideran importante y nunca interfieren en el libre albedrío de la persona.
¿Tengo que esperar un tiempo después de que el ser querido haya fallecido para poder tener una sesión?
En la opinión de Álex, lo ideal es esperar un tiempo prudencial de al menos cuatro meses, no porque el ser querido no pueda conectarse, sino por el proceso emocional del duelo de quien consulta.
Aun así, si la persona siente que tiene la fuerza emocional suficiente, la sesión se podría realizar antes.
